Причины возникновения этой неисправности кроется в том что в принтере западает контакт, который подходит к картриджу, к магнитному валу. При условии что картридж заведомо исправен. Для устранения нужно снять левую крышку принтера и через отверстия в корпусе поправить положение контакта. Его очень легко найти, если открыть крышку и вынуть картридж, то его сразу же видно с левой стороны.