Конфликты.
Наиболее частые и трудные конфликты — на работе, в семье, в очереди, в общественном транспорте.
Как сдержать раздражение.
Способ сохранения спокойствия определяется ситуацией, в которой случился конфликт. В семье: пойдите прогуляться или займитесь физическими упражнениями в другой комнате. Выделившийся в кровь гормон стресса адреналин надо обязательно израсходовать на физические усилия, иначе он будет вредно действовать на организм. На работе: помечтайте о том, как в своё время воздадите обидчику должное. Избавьтесь от его присутствия: сходите куда-нибудь по делам. В транспорте: отодвиньтесь подальше — чтобы противник Вас не видел, а Вы его не слышали.
Особенностью проявления семейных конфликтов всегда является то, что они возникают практически на «пустом месте». Толчком для ссоры может послужить даже вовремя не вынесенное мусорное ведро. Но причина всегда глубже. Постарайтесь понять, в чём причина ваших разногласий с партнёром и начистоту поговорите в спокойной обстановке.
Перед всякой репликой в словесной перепалке старайтесь немного напрячь мозги. Думайте о следующем:
1) о своём здоровье: частое раздражение вредит организму;
2) о самоорганизации: если трудно сдержать раздражение, значит, Вы ещё слишком примитивны;
3) о навыках общения: даже если обидчик — последняя дрянь, Вы должны найти способ придать противостоянию форму, удобную Вам;
4) о том, какой дурак этот Ваш противник; дурака жизнь накажет и без Вашего участия;
5) о чём-нибудь постороннем и приятном.
Даже если ситуация требует открыто высказать возмущение, не возбуждайтесь, не демонстрируйте лопание терпенья. Пусть гнев Ваш будет только внешним. Сосредоточьте внимание на том, чтобы не сорваться на крик и оскорбления. Устройте свою жизнь так, чтобы быть подальше от источников раздражения.
