Порой далеко не просто бывает обсудить вопрос о повышении заработной платы либо продвижении по служебной лестнице, мы нервничаем, испытываем неловкость, не знаем, как следует обсуждать подобные вопросы.
Для того чтобы обсуждение любых вопросов проходило легко и успешно, необходимо усвоить лишь несколько несложных правил:
1. Необходимо чётко осознавать цель, знать аудиторию (с кем говорите) и провести логистику:
- цель: определите, какую цель вы преследуете в ходе обсуждения того или иного вопроса (вы желаете проинформировать, убедить либо развлечь);
- аудитория: определите, кто ваша аудитория, каков её возраст, чем эти люди занимаются, как к вам относятся;
- логистика: необходимо определиться со временем беседы, где она будет проходить, в какой день, в какой обстановке (формальной либо нет).
2. Необходимо чётко соблюдать регламент времени.
До обсуждения того либо иного вопроса заранее поинтересуйтесь о том, сколько времени имеется у вашего собеседника. До встречи разработайте план вашего обсуждения, который бы занимал примерно 75% времени при условии, что в большей степени будете говорить вы и 50%, если предположительно говорить будут как минимум двое. Считается не очень хорошим тоном не придерживаться определённого лимита времени, установленного заранее (может быть рассмотрено как неуважение ко времени другого человека).
3. При подготовке речи следует определить, о чём собеседник в обязательном порядке должен знать, о чём следовало бы знать и желательно бы знать
Когда вы определились с тем, что вы в обязательном порядке желаете донести собеседнику, что хотели бы донести, о чём желательно было бы сказать, проверьте, укладываетесь ли вы в тот регламент времени, который вам выделен. Если же укладываетесь не полностью, выбросите из речи что-то менее информативное и важное.
4. Избегайте монотонности при обсуждении.
Убеждая собеседника в чём-либо, обязательно приводите примеры, аналогии, делайте акцент на самое важное (выделяя это своей интонацией, логическим ударением в предложении).
5. Заранее продумайте вопросы, которые могут последовать за вашей речью.
Что бы вы ни старались донести до собеседника, практически во всех случаях могут последовать вопросы. К примеру, при обсуждении такого вопроса как повышение заработной платы, будьте готовы ответить на вопрос «Почему вы считаете, что достойны большего вознаграждения?». До начала встречи постарайтесь предвидеть основные вопросы, которые может задать ваш собеседник и сформулировать свои ответы на них.
6. Если испытываете всегда определённый страх перед тем, с кем собираетесь что-либо обсуждать, в слух прорепетируйте свою речь несколько раз.
До начала встречи несколько раз повторите в слух свою речь, причём не старайтесь каждый раз вспомнить все слово в слово, попробуйте импровизировать.
7. Не бойтесь себя хвалить.
При обсуждении вопросов о повышении не стесняйтесь перечислить основные свои заслуги, богатый и успешный опыт работы, достижения. Начальник не всегда может отслеживать их, но ему следует об этом знать.
